mobibog – Chính sách Bảo mật và Bảo vệ Dữ liệu Người dùng

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025. Vui lòng đọc kỹ để hiểu cách chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin của bạn.

1. Những dữ liệu nào được thu thập khi bạn dùng mobibog?

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng mobibog, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và đúng quy định:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập được cung cấp khi tạo tài khoản.
  • Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch nạp/rút VND. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu hay mã PIN thanh toán.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và ngôn ngữ hệ thống giúp tối ưu hóa trải nghiệm và phát hiện truy cập bất thường.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cá cược, thao tác trên nền tảng, thời gian đăng nhập và các tính năng đã dùng nhằm cải thiện dịch vụ.
  • Cookies và dữ liệu phiên làm việc: Xem chi tiết tại mục 3 bên dưới.

2. Dữ liệu thu thập được dùng vào việc gì?

mobibog sử dụng thông tin người dùng cho các mục đích được xác định rõ ràng, bao gồm:

  • Xác minh danh tính và tuổi tác (18+) khi đăng ký tài khoản theo quy định trách nhiệm cộng đồng.
  • Xử lý giao dịch nạp, rút và chuyển đổi số dư bằng VND một cách chính xác và an toàn.
  • Cá nhân hóa giao diện, đề xuất khuyến mãi phù hợp và thông báo kết quả cá cược theo lịch sử sử dụng.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm quy định nền tảng.
  • Gửi thông tin hỗ trợ kỹ thuật, cập nhật điều khoản và thay đổi dịch vụ quan trọng.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định hiện hành.

mobibog cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn vào mục đích quảng cáo thương mại từ bên thứ ba nếu không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng.

3. Cookies hoạt động như thế nào trên nền tảng này?

Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và mang lại trải nghiệm liền mạch cho người dùng Việt Nam.

  • Cookies thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ khỏi giả mạo CSRF và đảm bảo chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm.
  • Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang xem, thời gian truy cập) để cải thiện thiết kế và hiệu suất.
  • Cookies tùy chỉnh: Lưu trữ ngôn ngữ ưa thích, cài đặt giao diện và thông tin hiển thị nhằm cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể làm giảm chức năng hoặc ngăn bạn truy cập một số tính năng của nền tảng.

4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật ra sao?

mobibog áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi bị truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép:

  • Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn.
  • Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán an toàn; chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
  • Thông tin thanh toán nhạy cảm được lưu trữ trong môi trường cô lập, phân quyền truy cập theo vai trò nội bộ.
  • Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với bên thứ ba khi cần thiết để xử lý thanh toán (ví dụ: cổng thanh toán nội địa), hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng cho bất kỳ bên thương mại nào.

5. Người dùng có quyền gì đối với dữ liệu của mình?

Là người dùng của mobibog, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo pháp luật.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc khi có căn cứ hợp lý liên quan đến hoàn cảnh cụ thể của bạn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và cập nhật chính sách

Dịch vụ mobibog không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản ngay lập tức.

Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ mobibog để được xử lý kịp thời.

Cập nhật chính sách: mobibog có quyền sửa đổi chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi về quy định pháp lý hoặc thực tiễn vận hành. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách thay đổi được hiểu là bạn đã chấp thuận phiên bản mới.

Nếu có thắc mắc về cách mobibog xử lý dữ liệu của bạn, hãy xem trang FAQ hoặc liên hệ qua email: [email protected]

Có câu hỏi về bảo mật dữ liệu hoặc tài khoản của bạn?

Đội ngũ hỗ trợ mobibog sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc. Bạn cũng có thể xem lại điều khoản sử dụng hoặc đăng ký tài khoản mới ngay hôm nay.